1．死亡证明：
 当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明：非正常死亡的，由区，县以上的公安，司法机关部门出具死亡证明。
2．注销户口：
 死者家属持火化证明书到驻地派出所注销户口。
3．联系火化：
 （1）大电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化。登记死者姓名，年龄，住址，性别，死亡原因，死亡时间，电话，死者户口所在地。
 （2）登记家属姓名，住址，电话，于死者关系等。
 （3）预定服务项目，服务时间。 
4．接运遗体：
 按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。
5．遗体火化：
 （1）遗体运送到殡仪馆
 （2）遗体整容
 （3）遗体告别
 （4）遗体火化，选购骨灰盒，领取火化证明。
 （5）领取骨灰
6骨灰安放：
按选定方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属持证明来公墓祭扫。

骨灰安葬方式
1．骨灰堂：室内骨灰架寄存是目前骨灰主要的安放方式。
2．骨灰墙：在墙壁上砌格子，将骨灰放入，用石板封闭。
3．骨灰亭：亭式建筑，亭内外墙可以存放骨灰，类似骨灰墙寄存。
4．骨灰廊：彩画地上长廊，墙内存放骨灰石板封闭。
5．骨灰深葬：将骨灰存入地下室封闭，地上为亭。
6．骨灰林：将骨灰埋入选择好的树下，做简单标记。
7．骨灰墓：地下修建墓穴，地上立碑。
8．骨灰撒海：随时办理登记手续。

丧葬祭扫注意事项
1．丧葬事宜由国家批准的殡葬单位办理。
 丧葬必须由国家批准的殡仪馆、公墓及殡葬服务站来办理。要直接于这些殡葬单位的服务人员联系，不要找非殡葬服务单位和人员代办丧葬事宜。
2．骨灰要安放在合法公墓：
 不要将骨灰存放在非法公墓。非法经营公墓有两类：一类是指一些乡，村和单位在围经市民政不猛部门和未得到市规划，土地部门同意的情况下，擅自兴建的以盈利为目的的经营性公墓，对这类公墓民政部门将逐步予以取缔。另一类是乡村办的公益性公墓，它们不得从事经营性活动，只能安置本村死亡人员的骨灰。
3．在异地去世人员的丧葬办理：
 根据有关规定，在异地去世人员，原则上遗体应当在当地火化，禁止运往外地。因特殊原因确需要运回的必须符合以下条件。
（1）必须经当地民政部门批准。
（2）必须在当地殡仪馆进行防腐，****处理。
（3）必须由当地卫检部门出具的《移运证》
（4）必须由当地殡仪馆承办遗体运送业务，运送到安葬地的殡仪馆。
4．祭扫活动须知：
 我国素有在祭扫中烧香，烧纸的习俗。致使每年清明节火灾事故时有发生，为保障骨灰堂公墓，林地的消防安全，维护扫墓活动的良好秩序。严禁在骨灰堂，公墓，林地烧纸和其他动明火的行为。对违反者，依照国家和当地的有关规定给予处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
移风易俗
1．保护环境：
 丧葬应当和保护生态环境结合起来，尽量采用有利于生态环境的殡葬方式。我国殡葬管理部门提倡火葬方式，并在各个行政区划内部设立了专门的骨灰存放地或公墓。我们除少数人口稀疏的山区仍实行土葬外，绝大多数地区都实行火葬。火葬可以减少占地和环境污染。不得在荒山野外随意设立墓地，那样一方面造成环境破坏，另一方面这种非法墓地得不到政府部门的保护，容易遭到破坏，使故去的人得不到安息。
2．厚养薄葬
赡养老人是中华民族的优良传统。当老人在世时，子女应该尽心奉养，照顾好老人的饮食起居，使老人身心健康，幸福快乐。当老人去世后，丧事要从简，不要铺张浪费，丧事的丰于俭并不代表子女的孝顺与否。
3．破除迷信：  
在进行丧葬祭扫活动时，坚决禁止任何封建迷信行为。不得借丧葬祭扫搞任何封建迷信活动。
遗体接运各地殡仪馆有24小时值班电话，可以预定遗体接运时间、预定遗体存放方式、灵车随叫随到。

遗体告别
1．整容：各地有专业整容师，再现亲人容颜，抚慰家属心情。
2．告别仪式：殡仪馆布置灵堂、奏哀乐、照相、摄像、代写挽联、租买花圈、鲜花及花篮等服务。
遗体火化当日取骨灰、安放。多种骨灰盒可供挑选。
安放方式有骨灰堂，骨灰墙，骨灰亭、骨灰深葬、骨灰林、骨灰墓、骨灰撒海。
丧葬用品各地殡仪馆均提供骨灰盒、挽联、花圈、鲜花、鲜花篮等服务。
祭扫活动各地殡仪馆可以提供鲜花、绢花、盆栽花。专门设置焚烧冥纸、物品的地点。